7.2.2025
Doktorsavhandling om hur Finlandsbaserade internationella småföretag hanterar språkmångfald
M.Sc. (Econ. & Bus. Adm.), MBA Sazzad Talukders doktorsavhandling i internationell marknadsföring framläggs till offentlig granskning vid Fakulteten för samhällsvetenskaper, ekonomi och juridik vid Åbo Akademi.
Avhandlingen heter Strategies for coping with language diversity in international small firms: A longitudinal study.
Disputationen äger rum fredagen den 14 februari 2025 kl. 13 i Stora auditoriet, ASA, Fänriksgatan 3, Åbo. Disputationen kan följas via videolänk. Opponent är professor Martyna Śliwa, University of Bath School of Management, Storbritannien och kustos är professor Wilhelm Barner-Rasmussen, Åbo Akademi.
Sammanfattning
Denna femåriga longitudinella studie undersöker hur beslutsfattare i 22 Finlandsbaserade internationella småföretag i branscher från bioteknik till livsmedel och programvara hanterar språkmångfald över tid. Resultaten visar att småföretag framgångsrikt kan hantera språklig mångfald genom att ta reda på externa intressenters språkliga preferenser och utgående från dessa sträva efter språkbaserad status, social acceptans, samhörighet och identitet. Nyckelstrategier inkluderar att välja lämpliga språk på företagsnivå, utveckla språkliga prestationsstandarder för anställda, och utnyttja gemensam språklig bakgrund för att hantera affärsrelationer mellan företag (B2B-relationer). Dessa strategier främjar förtroende och resursdelning i B2B-relationer och stöder därmed småföretags överlevnad.
Forskningen lyfter fram viktiga avvägningar vid valet av språkstrategi för småföretag. Att enbart fungera på engelska förenklar kommunikationen men riskerar att förbise vissa intressenters preferenser. En flerspråkig strategi bygger i sin tur förtroende och samarbete men kräver stora investeringar i utbildning och resurser. Att utveckla och implementera språkliga prestationsstandarder gör det lättare att möta externa partners språkliga krav, förbättra de anställdas språkkompetens och bygga förtroendefulla relationer även då formella strukturer saknas. Beslutsfattare utgår från sina egna språkkunskaper för att bedöma kostnader, fördelar och förtroende i affärsrelationer. Anpassningsförmåga är avgörande för att hantera mångfald.
Studien bidrar till litteraturen om språk i internationell affärsverksamhet (IB), språkmedveten personalledning (human resource management, HRM), språkbaserat meningsskapande i B2B-sammanhang särskilt i småföretag och teorin om socialt utbyte (social exchange theory, SET). Genom att erbjuda insikter i hur språkmångfald kan hanteras med begränsade resurser ger studien kunskap som beslutsfattare i småföretag kan använda för att fatta mer informerade, strategiska och kritiska beslut. Resultaten hjälper företag att navigera komplexa frågor om extern språklig mångfald och stöder därmed deras effektivitet och internationella framgång.
Sazzad Talukder är född 1981 i Cumilla, Bangladesh. Han kan vid behov nås per telefon +358 45 259 9992 eller e-post sazzad.talukder@abo.fi.
Avhandlingen kan läsas i Åbo Akademis publikationsarkiv Doria.
Klicka här för pressbild på disputanden.
Anvisningar för att följa med disputationen på distans:
För att följa med disputationen behövs programvaran Zoom eller webbläsaren Google Chrome. Du behöver inte skapa ett Zoom-konto för att kunna följa med disputationen. Om du installerar appen deltar du genom att klicka på möteslänken varefter du bör tillåta att länken öppnas i Zoom-appen.